रोजगारीको अवसर: ग्राहक सम्बन्ध तथा डिजिटल सञ्चार अधिकृत

स्थान: प्रतिष्ठित सुन–आभूषण शोरूम, न्युरोड 

कामको प्रकार: पूर्णकालीन (Full-Time)

हामी हाम्रो टिमका लागि एक जिम्मेवार, मिलनसार र व्यवस्थित व्यक्ति खोजिरहेका छौं।

यदि तपाईंलाई ग्राहकसँग राम्रो सम्बन्ध बनाउन, फोन/WhatsApp मार्फत कुराकानी गर्न र सानो–ठूलो डिजिटल तथा प्रशासनिक काम सम्हाल्न सक्छु जस्तो लाग्छ भने यो काम तपाईंका लागि उपयुक्त हुन सक्छ।

यो भूमिकामा तपाईंले हाम्रो ग्राहक सेवा र डिजिटल सञ्चारलाई सहज र प्रभावकारी बनाउन सहयोग गर्नुहुनेछ।

भूमिका र जिम्मेवारीहरू

ग्राहक जानकारी व्यवस्थापन

• ग्राहकहरूको नाम, नम्बर र विवरणहरू ठीक तरिकाले राख्ने र अपडेट गर्ने
• WhatsApp मा ग्राहकहरूलाई व्यवस्थित रूपमा वर्गीकरण गर्ने
• जन्मदिन, वार्षिकोत्सव र ग्राहकको रुचि जस्ता जानकारी सुरक्षित राख्ने
• ग्राहकसँग सम्बन्ध राख्ने काम
• जन्मदिन र विशेष दिनमा केक अर्डर र डेलिभरी मिलाउने
• ग्राहकलाई व्यक्तिगत रूपमा शुभकामना सन्देश पठाउने
• नयाँ अफर, छुट र कार्यक्रमबारे जानकारी दिने र सम्पर्कमा रहने
• ग्राहक सेवा र दैनिक सहयोग
• आवश्यक परेमा KYC कागजात बनाउन ग्राहकलाई सहयोग गर्ने
• कागजात स्क्यान गरेर सुरक्षित राख्ने
• WhatsApp वा अन्य माध्यमबाट बिल/इनभ्वाइस पठाउने
• अर्डर, कस्टम ज्वेलरी र रिपेयर कामको अवस्थाबारे फलोअप गर्ने
• Facebook, Instagram, WhatsApp बाट आउने सन्देशहरूको जवाफ दिने
• डिजिटल कामहरूमा सहयोग
• कम्पनीले दिएको पोस्ट सामाजिक सञ्जालमा अपलोड गर्ने
• ग्राहकसँग डिजिटल रूपमा जोडिन सहयोग गर्ने

हामीले खोजेको थप सीप

• Reels वा छोटा भिडियो बनाउन सक्ने
• सामाजिक सञ्जाल सामग्री सम्पादन (Social media content edit) गर्न सक्ने
• व्यस्त समयमा बिलिङमा सहयोग गर्न सक्ने

हामीले खोजेको क्षमता

• राम्रो बोल्ने र लेख्ने क्षमता भएको
• WhatsApp, Facebook, Instagram राम्रोसँग चलाउन सक्ने
• Computer को आधारभूत ज्ञान भएको (Word, Excel वा Google Docs)
• व्यवस्थित भएर काम गर्न सक्ने
• ग्राहकसँग राम्रो व्यवहार गर्ने बानी भएको
• गोप्य जानकारी जिम्मेवारीका साथ सम्हाल्न सक्ने
• छिटो सिक्ने र धेरै काम एकैचोटि सम्हाल्न सक्ने

यदि तपाईं मिलनसार र सकारात्मक सोच भएको, जिम्मेवार र कामप्रति इमानदार, ग्राहकसँग सम्बन्ध बनाउन रुचि राख्ने, तथा काममा सक्रिय र ऊर्जावान हुनुहुन्छ भने हामी तपाईंलाई हाम्रो टिममा स्वागत गर्न चाहन्छौं।

आफ्नो बायो-डाटा र निवेदन सहित यस इमेलमा पठाउनुहोस्: [email protected]