स्थान: प्रतिष्ठित सुन–आभूषण शोरूम, न्युरोड
कामको प्रकार: पूर्णकालीन (Full-Time)
हामी हाम्रो टिमका लागि एक जिम्मेवार, मिलनसार र व्यवस्थित व्यक्ति खोजिरहेका छौं।
यदि तपाईंलाई ग्राहकसँग राम्रो सम्बन्ध बनाउन, फोन/WhatsApp मार्फत कुराकानी गर्न र सानो–ठूलो डिजिटल तथा प्रशासनिक काम सम्हाल्न सक्छु जस्तो लाग्छ भने यो काम तपाईंका लागि उपयुक्त हुन सक्छ।
यो भूमिकामा तपाईंले हाम्रो ग्राहक सेवा र डिजिटल सञ्चारलाई सहज र प्रभावकारी बनाउन सहयोग गर्नुहुनेछ।
भूमिका र जिम्मेवारीहरू
ग्राहक जानकारी व्यवस्थापन
- ग्राहकहरूको नाम, नम्बर र विवरणहरू ठीक तरिकाले राख्ने र अपडेट गर्ने
- WhatsApp मा ग्राहकहरूलाई व्यवस्थित रूपमा वर्गीकरण गर्ने
- जन्मदिन, वार्षिकोत्सव र ग्राहकको रुचि जस्ता जानकारी सुरक्षित राख्ने
- ग्राहकसँग सम्बन्ध राख्ने काम
- जन्मदिन र विशेष दिनमा केक अर्डर र डेलिभरी मिलाउने
- ग्राहकलाई व्यक्तिगत रूपमा शुभकामना सन्देश पठाउने
- नयाँ अफर, छुट र कार्यक्रमबारे जानकारी दिने र सम्पर्कमा रहने
- ग्राहक सेवा र दैनिक सहयोग
- आवश्यक परेमा KYC कागजात बनाउन ग्राहकलाई सहयोग गर्ने
- कागजात स्क्यान गरेर सुरक्षित राख्ने
- WhatsApp वा अन्य माध्यमबाट बिल/इनभ्वाइस पठाउने
- अर्डर, कस्टम ज्वेलरी र रिपेयर कामको अवस्थाबारे फलोअप गर्ने
- Facebook, Instagram, WhatsApp बाट आउने सन्देशहरूको जवाफ दिने
- डिजिटल कामहरूमा सहयोग
- कम्पनीले दिएको पोस्ट सामाजिक सञ्जालमा अपलोड गर्ने
- ग्राहकसँग डिजिटल रूपमा जोडिन सहयोग गर्ने
हामीले खोजेको थप सीप
- Reels वा छोटा भिडियो बनाउन सक्ने
- सामाजिक सञ्जाल सामग्री सम्पादन (Social media content edit) गर्न सक्ने
- व्यस्त समयमा बिलिङमा सहयोग गर्न सक्ने
हामीले खोजेको क्षमता
- राम्रो बोल्ने र लेख्ने क्षमता भएको
- WhatsApp, Facebook, Instagram राम्रोसँग चलाउन सक्ने
- Computer को आधारभूत ज्ञान भएको (Word, Excel वा Google Docs)
- व्यवस्थित भएर काम गर्न सक्ने
- ग्राहकसँग राम्रो व्यवहार गर्ने बानी भएको
- गोप्य जानकारी जिम्मेवारीका साथ सम्हाल्न सक्ने
- छिटो सिक्ने र धेरै काम एकैचोटि सम्हाल्न सक्ने
यदि तपाईं मिलनसार र सकारात्मक सोच भएको, जिम्मेवार र कामप्रति इमानदार, ग्राहकसँग सम्बन्ध बनाउन रुचि राख्ने, तथा काममा सक्रिय र ऊर्जावान हुनुहुन्छ भने हामी तपाईंलाई हाम्रो टिममा स्वागत गर्न चाहन्छौं।
आफ्नो बायो-डाटा र निवेदन सहित यस इमेलमा पठाउनुहोस्: [email protected]